자주 묻는 질문 (FAQ)

구매 전 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.

주문 · 결제

주문 후 결제 상태는 어디서 확인할 수 있나요?

주문 완료 후 발송되는 안내 메일 또는 마이페이지에서 실시간으로 확인 가능합니다.

기업 명의로 세금계산서 발행이 가능한가요?

네, 주문 시 사업자 정보를 남겨주시면 발행 관련 안내를 드립니다.

배송

당일 배송이 가능한가요?

재고 보유 제품에 한해 지정 시간 이전 결제 완료 시 당일 출고를 원칙으로 합니다.

A/S

제품 불량이 의심될 때는 어떻게 해야 하나요?

먼저 고객센터로 연락 주시면 증상 확인 후 택배 또는 방문 접수 방법을 안내드립니다.